Dortmund – Die Erreichbarkeit der 116117-Hotline in Westfalen-Lippe lag am Osterwochenende mit 11.600 Anrufen bei 89 Prozent. Laut der Kassenärztlichen Vereinigung Westfalen-Lippe (KVWL) betrug die Wartezeit bis zur Annahme des Anrufs bei durchschnittlich zwei Minuten und... [weiter lesen]

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