https://imageserver.abacho.com/deatch...7230067513.jpg Bei einem ungebetenen Werbeanruf möchte man möglichst schnell wissen, worum es inhaltlich geht. «Doch viele Anrufer sind schlecht vorbereitet oder reden um den heißen Brei herum», sagt Claudia Fischer, Expertin für telefonische Kommunikation in Unterhaching bei München. Daher gelte es, möglichst zielstrebig zu reagieren. [mehr]
