Ungehaltene Gesprächspartner erst einmal ausreden lassen

https://imageserver.abacho.com/deatch...7204550027.jpg Mit dem Telefonklingeln naht manchmal unverhoffter Ärger. Wenn auf der anderen Seite der Leitung ein erboster Kunde oder Geschäftspartner sitzt, der sich lautstark beschweren möchte, ist der Angerufene oft erst einmal überrumpelt. [mehr]


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